Nettikasinot ottavat usein ensimmäisten joukossa uusia teknisiä innovaatioita käyttöön, koska niin voidaan tarjota pelaajille yhä parempaa palvelua. Kilpailu alalla on kovaa, joten monipuolisen pelivalikoiman lisäksi tarvitaan toimiva sivusto, jolla pelaaminen on sujuvaa ja mutkatonta.

Monet viime vuosien suuret innovaatiot ovat nousseet jo kasinomaailmassa päivittäiseen käyttöön. Näihin kuuluu esimerkiksi open banking -toiminta, jota hyödynnetään pikakasinoilla rahansiirtojen lisäksi rekisteröitymisessä ja pelaajan tunnistamisessa. 

Perehdymme tässä artikkelissa tarkemmin kasinomaailman viime vuosien suurimpiin innovaatioihin ja siihen, mihin suuntaan kehitys lähivuosina kulkee.

Pelaaminen entistä sujuvampaa

Viime vuosien suurin teknologinen innovaatio nettikasinoilla on ollut pikapelaaminen, joka on kasvanut valtavaan suosioon. Aluksi markkinoilla oli vain yksi kotimaisille pelaajille suunnattu pikakasino, mutta nykyään määrä on kasvanut tästä valtavasti. 

Pikakasinot eli Pay N Play -kasinot tekevät yhteistyötä luotettavien maksupalveluiden kanssa, jotka huolehtivat rahansiirtojen lisäksi tunnistautumisesta. Erillistä rekisteröitymistä ei tarvita, kun pelaaja on jo tunnistettu vahvan pankkitunnistautumisen kautta. 

Näistä esimerkiksi Zimpler kasinot tekevät yhteistyötä tunnetun ruotsalaisen maksupalvelun kanssa. Pelaaja vahvistaa maksut omilla pankkitunnuksilla, ja samalla suoritetaan tunnistautuminen. Talletus pelitilille on välitön, ja pelaamaan voi suunnata heti.

Pikakasinoilla myös kotiutukset kulkevat saman maksupalvelun kautta omalle pankkitilille. Ne ovat monia perinteisiä maksutapoja nopeampia, ja parhaimmillaan rahat siirtyvät heti. 

Kaikilla nettikasinoilla on lakiin perustuva velvoite tuntea asiakkaansa. Tämä tunnetaan KYC-prosessina, joka suoritetaan perinteisillä kasinoilla yleensä ennen ensimmäistä kotiutusta. Pay N Play -kasinoilla prosessi tulee vastaan kuitenkin myöhemmin, koska pankkitunnistautuminen on vahva. 

Pikakasinot ovat lisänneet pelaamisen sujuvuutta, ja uusien kasinoiden lisäksi moni jo pidempään toiminnassa ollut kasino on siirtynyt pikapelaamiseen. Lähitulevaisuudessa Pay N Play -pelaaminen tuleekin todennäköisesti yleistymään entisestään.

Tekoälyn hyödyntäminen lisääntyy

Nykypäivän nettikasinot hyödyntävät jo tekoälyä, mutta sen rooli tulee tulevaisuudessa kasvamaan huomattavasti.

Tekoälyn hyviin puoliin kuuluu sen kyky käsitellä isoja määriä dataa pienessä ajassa. Ihmisvoimin isojen datamäärien analysointi vie pitkiä aikoja, mutta tekoäly pystyy tekemään saman työn hetkessä. 

Nettikasinoilla tekoälyä hyödynnetään erityisesti personoidun pelikokemuksen tarjoamiseen. Tekoälyn avulla kasinon sivusto voi näyttää jokaiselle pelaajalle hieman erilaiselta, kun esiin nostetaan oman pelihistorian perusteella sopivat pelit. Myös uutuuspelien valikossa voidaan listan kärkeen nostaa ne pelit, jotka sopivat omaan pelityyliin.

Bonuksissa voidaan tarjota personoituja etuja ja kampanjoita, jotka tuovat eniten lisäarvoa pelaamiseen. Näin pelikokemuksesta tulee entistä parempi, kun sopivien pelien tai kampanjoiden etsimisen sijaan voi keskittyä itse pelaamiseen.

Tekoälyä hyödynnetään myös asiakastuessa, joissa se voi korvata pitkät usein kysyttyjen kysymysten osiot. Botti osaa vastata yksinkertaisiin kysymyksiin, joihin on selkeät ratkaisut. 

Tämä vapauttaa varsinaisten asiakaspalvelijoiden aikaa monimutkaisempien ongelmien hoitamiseen. Näin voidaan taata lyhyemmät jonotusajat, mikä lisää pelaajien tyytyväisyyttä.

VR ja AR näkyvät peleissä

Kasinopelien kehitys on kiivasta, ja uusia julkaisuja ilmestyy jatkuvasti. Lähivuosina peleihin tuodaan yhä enemmän virtuaalitodellisuutta (VR) ja lisättyä todellisuutta (AR).

Tällä hetkellä lisättyä todellisuutta nähdään esimerkiksi livekasinon peleissä, joiden taustat voidaan luoda tietokoneella. Show-peleissä tavataan myös kokonaan animoituja hahmoja, jotka viihdyttävät pelaajia oikean juontajan lisäksi.

Virtuaalitodellisuuden avulla voidaan myös rakentaa kivijalkakasino, jonne voidaan suunnata omalta kotisohvalta käsin. Lasit päässä istutaan pelipöytien ääreen, kierrellään kasinon käytävillä ja suunnataan välillä seurustelemaan muiden pelaajien kanssa. Kokemus on hyvin lähellä oikeaa kivijalkakasinoa, jossa sosiaalisuus on tärkeä osa pelaamista.

Virtuaalitodellisuuden hyödyntämisen esteenä on ollut teknologia, joka vaaditaan sitä hyödyntävien pelien pelaamiseen. Laadukkaat lasit ovat edelleen hintavia, mikä rajoittaa niiden käyttäjäkuntaa. 

Teknologian yleistyessä myös hinnat laskevat, mikä tuo lasit yhä useamman pelaajan ulottuville. Tämä kannustaa pelien valmistajia hyödyntämään virtuaalitodellisuutta yhä enemmän ja luomaan jopa kokonaisia virtuaalisia ympäristöjä, joissa päästään lähelle kivijalkakasinolla vierailua.

Turvallisuus tärkeässä roolissa

Teknisiä innovaatioita hyödynnetään myös pelaamisen turvallisuuden ja vastuullisuuden edistämisessä. Rahapelaaminen onkin nykyään turvallisempaa kuin koskaan, ja omien maksutietojen päätyminen vääriin käsiin on erittäin epätodennäköistä.

Maksupalvelut huolehtivat siitä, että jokainen rahansiirto tapahtuu tarkkaan suojatussa ympäristössä. Pelaajan tunnistaminen Pay N Play -ominaisuuden avulla jo etuovella tekee toisen henkilötietojen käyttämisen lähes mahdottomaksi. Myös kasinot huolehtivat sivujen salauksesta ja pelaajien henkilötietojen turvallisesta käsittelystä.

Tekoäly voidaan valjastaa käsittelemään tietoa myös turvallisuuden ja vastuullisen pelaamisen näkökulmasta. 

Poikkeuksellinen toiminta pelitilillä voi olla merkki siitä, että tilitiedot ovat päätyneet vääriin käsiin. Samalla periaatteella voidaan edistää vastuullista pelaamista. Tekoäly voi oppia tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä, mikä mahdollistaa varhaisen puuttumisen tilanteeseen. 

Näin tekoälyn avulla voidaan luoda entistä turvallisempi ja vastuullisempi ympäristö, jossa pelaaminen on teknisten innovaatioiden ansiosta aiempaa sujuvampaa.